قوانین و مقررات استفاده از سایت
کاربر گرامی، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات سایت با دقت مطالعه فرمایید. ورود کاربران به سایت و ثبت سفارش در هر زمان به معنای پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سایت از سوی کاربر است.
1. ثبت سفارش
- پس از پرداخت هزینه، سفارش شما قطعی و نهایی ثبت خواهد شد.
- مسئولیت صحت اطلاعات واردشده (نام، آدرس، شماره تماس و کدپستی) بر عهده خریدار است.
2. شرایط ارسال
- سفارشها در روزهای کاری پردازش و ارسال میشوند.
- زمان تقریبی تحویل سفارشها معمولاً حدود ۳ روز کاری بوده و در برخی شهرها حداکثر تا ۵ روز کاری زمان خواهد برد.
- مسئولیت تأخیرهای احتمالی ناشی از شرکت حملونقل بر عهده فروشگاه نیست، اما پیگیری تا رسیدن بسته انجام خواهد شد.
3. شرایط بازگشت کالا
با توجه به ماهیت بهداشتی محصولات مراقبت از مو، کالا تنها در صورتی قابل مرجوعی است که اشتباه از سوی فروشگاه ارسال شده باشد. در این صورت، خریدار موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، موضوع را از طریق پشتیبانی اطلاع دهد.
- هزینه ارسال مرجوعی در صورت تأیید اشتباه از سمت فروشگاه، بر عهده فروشگاه خواهد بود.
4. ضمانت اصالت کالا
کلیه محصولات ارائهشده در سایت، اصل و تهیهشده از تأمینکنندگان معتبر هستند و فروشگاه اصالت تمامی کالاها را تضمین میکند.
5. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده و در اختیار شخص یا سازمان ثالث قرار نخواهد گرفت. این اطلاعات صرفاً جهت پردازش سفارشها و بهبود خدمات استفاده میشود.
6. مالکیت محتوا
کلیه محتواهای آموزشی، تصاویر، مقالات و ویدیوهای منتشرشده در سایت و شبکههای اجتماعی متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه کپیبرداری بدون ذکر منبع پیگرد قانونی دارد.